近日,長泰公司博愛(中國)二期包裝線改造項目正式通過驗收,投入使用!這是第一個由公司客戶服務(wù)部全程負責的項目,從項目前期的技術(shù)方案確定、商務(wù)談判成交,到設(shè)計、采購、加工、制造、試車、發(fā)貨,再到現(xiàn)場的安裝、調(diào)試、交付驗收,項目運營各個階段均由客服部主導(dǎo)完成。
此項目雖合同額不大,但“麻雀雖小,五臟俱全”,且實施過程中克服了諸多難點,如滿足了布卷直徑變大也能自動輸送包裝,規(guī)避了粉塵聚集、爆炸風(fēng)險,在空間受限的情況下,順利完成了傳感器的布置、橋架的鋪設(shè)、電機的接線等。
“客戶滿意是我們不懈的追求!” 這是長泰公司每一個部門、每一位員工都在用心貫徹執(zhí)行的質(zhì)量體系方針??头繂T工不斷加強學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新實踐,不斷提高部門工作的綜合能力,以適應(yīng)客戶的多重需求。
道路雖曲折,項目卻圓滿,點贊客服部首個全程負責的項目順利通過驗收!